O WhatsApp Business é uma ferramenta EXTRAORDINÁRIA para Agências de Viagem. Nunca foi tão fácil informar um cliente sobre um horário de embarque, uma confirmação de reserva ou até mesmo divulgar a sua excursão ou passeio.
Mas o ser humano sempre quer mais...
Embora o WhatsApp Business seja sensacional, ele nos trouxe um GRANDE PROBLEMA: Como dar conta de tantas mensagens ?
Para ilustrarmos um pouco, uma agência de viagens que lida com excursões, viagens em grupo e passeios precisa enviar as seguintes mensagens para os seus clientes:
Mensagem de Feliz Aniversário
Mensagem de Reserva Realizada
Mensagem com Link de Pagamento
Mensagem quando o pagamento é confirmado
Mensagem quando a Reserva é confirmada
Mensagem quando a viagem está se aproximando
Mensagem quando ocorre alteração/cancelamento na reserva
Mensagem para informar o horário do traslado
Mensagens promocionais
Mensagem, mensagem, mensagem e mensagem
É MUITA MENSAGEM!
Nosso trabalho como agentes de viagem migrou basicamente do telefone para o whatsapp. Mas o trabalho em si não diminuiu, parece até que ele AUMENTOU!
Quem dera existisse uma ferramenta que automatizasse todo esse trabalho de envio de mensagens para os nossos clientes. Minha vida seria muito mais feliz!
Peraí, esse não é o Blog da Excapy? Vocês não são uma empresa de software? Por que vocês não desenvolvem uma integração do sistema Excapy com a API OFICIAL DO WHATSAPP BUSINESS?
Yes, we did it!
Esse post é justamente para dizer que a plataforma Excapy acaba de liberar a ferramenta que AUTOMATIZA O ENVIO DE MENSAGENS PELO WHATSAPP BUSINESS PARA AGÊNCIAS DE VIAGEM!
Não é demais?
Todas aquelas notificações que exemplificamos acima agora podem ser enviadas automaticamente para os seus clientes.
Além disso, você poderá ter 1 ou mais atendentes respondendo ao mesmo tempo no mesmo número do WhatsApp!
Estamos muito felizes com mais essa conquista que propiciamos a você agente de viagem. Entre em contato com a nossa equipe e saiba mais sobre essa MARAVILHOSA FERRAMENTA.
Fale conosco (adivinha aonde): WhatsApp Business da Excapy
Um grande abraço e até o próximo post!
Thiago Souza
Excapy Founder